我们收集哪些信息
您使用站点的方式不同,我们接触到的信息也不一样。下面按浏览、收藏与订阅三类场景分开说清楚。
- 浏览赛事页面时 我们会记录访问的时间、您进入站点的来源页面、设备的操作系统与浏览器类型,以及您在赛季与轮次之间跳转的路径。这些记录用来判断哪些轮次最受关注,不用于识别具体是谁。
- 收藏球队与专题时 您关注的球队、专题与轮次,以及更新提醒的开关状态,会保存下来,方便下次打开直接回到当前位置。未登录时,这些偏好只停在您当前使用的设备上。
- 订阅《轮次简报》时 我们需要一个可以送达的邮箱地址,以及您选择的推送频率与关注范围。邮箱只用于发送《轮次简报》和必要的事务通知。
如何使用与保存
这些信息主要服务于三件事:把您上次看到的位置接上、把您关注的更新送到、让页面里的数据模块更贴合实际查阅习惯。除此之外,我们不会把它们用到别的地方。
| 信息类型 | 保存时长 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 订阅邮箱 | 订阅期间持续保留 | 退订后 30 天内清除 |
| 收藏与偏好设置 | 随账号存续;未登录时存于本机 | 注销账号或清除本机数据后一并移除 |
| 访问日志 | 12 个月 | 到期自动归档清除 |
| 勘误与客服往来记录 | 处理完毕后 6 个月 | 用于回查处理结果,之后删除 |
订阅邮箱与客服往来记录由负责推送和读者服务的同事接触,其余同事看不到。团队内部按角色分配调阅权限,每次查看都会留下时间与操作记录。
Cookie 与本地存储
您停留在哪一轮、上次选了哪个赛季、关注了哪些球队,都靠浏览器本地存储记着。关掉页面再打开,位置还在。
- 记住当前赛季与轮次 下次打开时直接落到您上次查看的那一轮,不用从赛季开始逐级选择。
- 保留收藏与提醒开关 关注了哪些球队和专题、更新提醒是否开启,都保存在本地,换页面不影响。
- 维持登录状态 已登录的读者通过一个轻量凭据维持会话,不需要每次操作都重新输入。
- 记录阅读位置 侧轨上的章节进度与页面滚动位置,用于回到上次读到的地方。
在浏览器的站点设置里清除本站数据,或在客户端的设置中重置本地缓存,就能移除上面这些记录。清除之后,赛季与轮次需要重新选择,收藏列表与提醒开关回到默认状态,已登录的读者需要重新登录一次。已经提交的订阅不受影响。
您的权利
下面这些操作都可以通过同一个邮箱提出,我们不会追问用途,也不需要您说明理由。
- 查询 想知道自己有哪些信息被保存下来,可以来信说明想要查看的项目,我们确认是您本人后回复。
- 更正 订阅邮箱写错了、关注的球队显示不对,都可以来信说明,更正后立即生效。
- 删除 可以要求删除账号、订阅邮箱与收藏偏好。删除后不可恢复,相关的事务通知也会一并停止。
- 撤回订阅 每期《轮次简报》底部有一键退订入口,也可以直接来信说明,我们从下一期起停止发送。
隐私事务在工作日 9:00–18:00 有同事值守。一般请求在 3 个工作日内答复;涉及账号数据导出或较大范围删除的,会在 15 个工作日内给出处理安排。
联系与更新
隐私相关的问题、请求与反馈,统一发到下面这个邮箱即可。收到后我们会用同一地址回复,请注意查收。
客服邮箱
info@boao-league.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,受理赛事数据勘误、内容授权与商务合作咨询,工作日 9:00–18:00 回复。如果问题与赛事数据本身有关,比如某轮的点球记录显示有出入,也可以走同一个邮箱,勘误通常在 24 小时内处理完毕。
这份说明会随着功能变化持续更新。有调整时,我们会在本页更新顶部的生效日期,并在站点公告区域提示。您继续使用站点或客户端,即表示了解更新后的内容。